Você está em um desafio porque deseja implementar o ERP com sucesso em sua empresa? Você sabe como otimizar esse processo para evitar erros? Você provavelmente já ouviu falar que implementar um software de negócios como o ERP é um trabalho árduo, mas não precisa ser uma dor de cabeça se você aplicar algumas etapas estratégicas.
Se você decidiu implementar um ERP em sua empresa, talvez tenha que ajustar muitos processos para alcançar os resultados esperados. Você ainda terá que planejar detalhadamente e ter todos os especialistas que o caso exige.
O mais importante é que sua empresa dê um giro de 360° com seu novo ERP, para aprimorar todos os processos. Por isso, explicamos o passo a passo para implementar o ERP com sucesso.
O que inclui a implementação de um ERP?
Você pode não ter uma ideia clara de tudo que envolve a implementação de uma solução de ERP, pois são muitos os processos que precisam ser integrados. Nesse sentido, você deve conhecer todos os aspectos, desde a instalação do software até a inicialização.
Durante o processo de implantação, você deve considerar todas as áreas que serão alinhadas ao ERP, como:
Recursos humanos
Finanças e contabilidade
gerenciamento de armazenagem
gestão da cadeia de abastecimento
Ponto de venda
gestão de inventário
Comércio eletrônico
Todas estas áreas serão otimizadas para aumentar o nível de competitividade da sua empresa. Portanto, deve-se garantir que todo o processo seja realizado de forma ordenada e estratégica..
Passos para implementar o ERP com sucesso
Se você deseja implementar o ERP com sucesso, precisa começar com o pé direito. Para isso, paciência e perseverança no processo são essenciais, pois se for a primeira vez você precisará das duas virtudes.
No entanto, uma equipe de especialistas como a da Netsoft pode ser de grande ajuda antes, durante e depois de sua implementação.
1. Selecione um ERP adequado à sua empresa
Esta ação é crucial para conseguir uma implementação bem sucedida, pois um ERP será parte integrante do seu negócio e o que o fará funcionar de forma eficiente a partir de agora. É uma solução de longo alcance que gera custos, portanto, deve ser uma decisão criteriosa e adaptada às suas necessidades.
Alguns estudos indicam que 33% dos usuários que adquiriram uma solução ERP o fizeram sem avaliar o produto antes de comprá-lo. Isso implica um risco na sua implementação e também há garantias de execução ideal.
O melhor é selecionar um ERP de acordo com seu setor, tamanho da empresa, necessidades atuais e também avaliar mudanças futuras. É necessário um serviço de consultoria com o provedor para detectar todas as áreas de melhoria e escolher o ERP ideal para você.
2. Organize uma equipa multidisciplinar que lhe permita implementar o ERP com sucesso
Depois de selecionar o ERP certo, você precisa começar a organizar sua equipe para implementar o ERP com sucesso. Este grupo inclui um gerente de projeto capaz de orientar os funcionários ao longo do processo. Também é fundamental que o gestor transmita o impacto que o novo sistema pode ter na organização.
Além do gerente, você precisará atribuir funções aos demais membros da equipe, para garantir que todas as etapas sejam realizadas de forma coordenada. Uma equipa multidisciplinar que inclui colaboradores com competências no setor das TI é uma vantagem que lhe permitirá agilizar o processo de implementação.
Lembre-se de que sua equipe deve passar a maior parte do tempo no projeto, portanto, você deve se ajustar de acordo para ter os recursos disponíveis.
3. Identificar seus objetivos faz parte da implementação bem-sucedida do ERP
Junto com sua equipe, você deve fazer um diagnóstico da sua situação atual e decidir quais são seus reais objetivos. Ou seja, como a implantação de um ERP pode atender as necessidades do seu negócio e qual a abrangência que ele terá em seus principais indicadores.
Com todos os benefícios que este software empresarial pode trazer, você terá uma ideia mais clara do que deseja alcançar. É também o momento ideal para fazer projeções futuras que permitam uma melhor adaptação às mudanças.
Mas não se trata apenas de estabelecer metas com base em benefícios. Em vez disso, a chave é diagnosticar os problemas que o levaram a implementar o ERP com sucesso. Dessa forma, você pode visualizar melhor a necessidade específica.
4. Construa um plano de gerenciamento de mudanças
Será necessário que sua força de trabalho esteja preparada para as mudanças, isso pode ser alcançado por meio de um plano de gestão. Sendo um sistema que afetará todas as áreas da empresa e também a forma de trabalhar, é requisito preparar os colaboradores.
O plano consiste em comunicar a todos porque é importante implementar o ERP com sucesso e, sobretudo, como o software pode aumentar a produtividade da empresa, com impacto direto nos benefícios dos colaboradores.
5. Execute uma migração de dados bem-sucedida
Essa pode ser a etapa mais delicada, pois envolve a migração de todos os dados da sua empresa para o novo ERP. Portanto, você deve ter pessoal qualificado para realizar esta tarefa. A implementação do ERP com sucesso depende disso.
Portanto, leve em consideração o seguinte:
Entregar as informações detalhadas ao fornecedor.
Verifique todos os dados e exclua o que for desnecessário.
Verifique a integridade dos dados para garantir que o sistema seja eficiente.
6. Capacite os usuários a implementar o ERP com sucesso
Embora essa etapa possa demorar um pouco mais, é necessário treinar toda a força de trabalho para que entendam todas as funcionalidades do software. Você pode implementar várias formas de treinamento, seja por meio de treinamento virtual ou presencial.
Você também pode dividir o processo de treinamento por funções e, assim, otimizar o tempo. Ofereça também oportunidades de feedback aos funcionários e suporte técnico imediato.
7. A realização dos testes necessários leva a uma implementação de ERP bem-sucedida
A fase de testes garantirá o bom funcionamento do seu ERP. Pode haver interrupções operacionais no processo de implantação, portanto, você deve fazer os ajustes necessários para a transição.
Os testes de aceitação incluem o funcionamento da base de dados, os elementos para cada área e a integração dos departamentos.
8. Escolha um ERP que inclua suporte e assistência.
Alguns fornecedores de software geralmente oferecem serviços de suporte para ajudá-lo durante a implementação do seu sistema. Mas o ideal é que esse tipo de suporte esteja com você mesmo após a instalação.
A equipe de especialistas da Netsoft, além de prestar consultoria para você decidir qual é a melhor solução para sua empresa, pode acompanhá-lo em todo o processo. Você também terá esse benefício para qualquer eventualidade. Contáctanos.