• marketingbrasil@netsoft.com

FAQs

Dúvidas Frequentes

O que é ERP?

São sistemas de informação gerencial que integram e gerenciam as operações de produção e os aspectos de distribuição de uma empresa para seu controle, otimização e medição de forma integral.

Esses sistemas de informação auxiliam diversas áreas da empresa como: logística, produção, estoques, contabilidade, administração.

O que é CRM?

São sistemas informáticos de apoio à gestão de relações com clientes, vendas e marketing e que se integram em sistemas de gestão empresarial.

O que significa ERP E CRM?

ERP: Como diz sua sigla, significa ” Enterprise Resource Planning” ou “Business Resource Planning Systems”. Que integram as seguintes atividades: vendas , pagamentos, estoques, faturamento, administração de RH, etc.

CRM: Como diz sua sigla, significa ” Customer Relationship Manager” ou “Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente”. Que suportam atividades como: indicadores de negócios, relatórios, acompanhamento de campanhas de marketing, projeções de vendas e oportunidades de negócios.

O que é o NetSuite?

O Oracle NetSuite é a solução de planejamento de recursos empresariais (ERP) baseada na nuvem mais implementada do mundo, com mais de 24.000 organizações em mais de 100 países. O NetSuite fornece uma solução de software de ponta a ponta em CRM, contabilidade e finanças, estoque e armazenamento, ordens de serviço, WIP e roteamento, custo de trabalho e projeto e muito mais.

Quais os benefícios do NetSuite?

  • ✔ O Oracle NetSuite oferece aos usuários uma plataforma simplificada e fácil de usar que atende às necessidades das empresas
  • ✔  Visibilidade em tempo real por ser 100% web
  • ✔  Otimização dos processos de negócios
  •   Possibilita trabalhar em qualquer dispositivo
  •   Segurança certificada e endossada por instâncias como SOC 1, PCI-DSS e a estrutura EU-US Privacy Shield, segurança e risco de acordo com NIST (National Institute of Standards and Technology) e é certificada ISO 27000
  •   Economia de tempo e custos de TI
  •   Software robusto e completo projetado para se adaptar a diferentes linhas de negócios
  •   Papéis customizados para cada cargo na empresa
  • Interface de usuário fácil e intuitiva

Em que tecnologia o NetSuite é executado?

Executado a partir de uma plataforma proprietária da Oracle

Para quem é o NetSuite?

NetSuite é usado por diferentes clientes em todo o mundo que variam em suas práticas profissionais de varejo, manufatura, software, etc.

O NetSuite oferece a todos a capacidade de gerenciar sistematicamente suas finanças e automatizar outras partes de seus processos de negócios.

Quanto tempo o NetSuite leva para ser implementado?

O processo de implementação depende do tamanho e dos processos que sua empresa requer, bem como dos módulos necessários do NetSuite.

A Netsoft tem uma metodologia de implementação especializada para os nossos clientes, e assim apoiá-los tem gerido o seu rápido crescimento. Existem implantações que estão em execução há até 100 dias.

Quais sistemas operacionais são suportados pelo NetSuite?

NetSuite é compatível com todos: Windows, Apple, Unix, Linux para o sistema operacional.

Quais ferramentas / línguas são usadas para desenvolver o app?

NetSuite usa Java como sua linguagem de programação principal e usa ferramentas de desenvolvimento padrão da indústria.

Para quais giros o NetSuite foi projetado?

  • Distribuição
  • Fabricação
  • Serviços
  • Varejo / comerciantes
  • Comércio eletrônico
  • Corporativo / Multinacional

O que é um ERP Saas?

É um tipo de software ERP que fica hospedado na nuvem, pelo provedor. O sistema Saas suporta a redução de custos de TI e despesas operacionais.Além disso, é um modelo de entrega de software em que um aplicativo de computador é oferecido como um serviço pela Internet. Assim, é permitido que o usuário do serviço não precise ser instalado.

Este sistema é ideal para uma organização que está em constante expansão porque ajuda a impulsionar a escalabilidade rápida.

O que é um ERP cliente-servidor?

É um software ERP gerado a partir de um servidor que armazena os dados de diferentes áreas organizacionais e processa as informações para os clientes e, assim, compartilha as informações com a empresa.

Diferenças entre Saas (software em nuvem) e software cliente-servidor

  • Velocidade operacional e hardware
  • Manutenção, suporte e segurança da informação
  • Disponibilidade de acesso ao sistema
  • Dependência de Internet
  • Custos e infraestrutura

 

Vantagens do software na nuvem

  • Preços baixos e à medida das necessidades
  • Atualizações automáticas e gratuitas
  • Risco mínimo de falhas ou reparos
  • Evita-se a contratação de pessoal técnico e de suporte
  • Não são necessários espaços físicos para sua implantação
  • Nenhum backup manual necessário
  • Economia no consumo de energia
  • Informações disponíveis de qualquer lugar e dispositivo com conexão à Internet
  • Acesse de qualquer lugar gratuitamente
  • Altos padrões de segurança que protegem as informações
  • Pagamentos de acordo com necessidades específicas
  • Crescimento garantido do negócio

 

Software com instalação local (Cliente-servidor)

  • Altos custos em equipamentos, licenças e serviços necessários ao seu funcionamento
  • O software se deteriora com o tempo, exigindo atualizações contínuas a custos elevados
  • Alto risco de problemas ou falhas
  • Custos contínuos de suporte ou reparos
  • Altos investimentos em servidores que demandam espaços físicos dentro das empresas
  • Alto risco de perda de informações devido a falhas de hardware ou vírus de computador
  • Alto consumo e custos de energia nas usinas
  • Acesso remoto limitado
  • Risco de segurança ao tentar realizar acesso remoto
  • Altos investimentos subsequentes para atualização de hardware